よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
▼通常商品
ご注文(お支払い)確定後、10日以内を目安に発送いたします。
▼受注生産品
データ作成・入稿・製作を行うため、お届けまで3〜4週間程度お時間をいただきます。
ご注文の状況や製作スケジュールにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングには対応しておりません。
複数の注文を1つにまとめることはできますか?
はい、可能です。
注文後のキャンセルはできますか?
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
Q. 返品・交換はできますか?
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
万一、商品に明らかな初期不良や誤発送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
不良を確認後、当店負担にて交換対応いたします。
