よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

▼通常商品
ご注文(お支払い)確定後、10日以内を目安に発送いたします。

▼受注生産品
データ作成・入稿・製作を行うため、お届けまで3〜4週間程度お時間をいただきます。
ご注文の状況や製作スケジュールにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングには対応しておりません。

複数の注文を1つにまとめることはできますか?

はい、可能です。

注文後のキャンセルはできますか?

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

Q. 返品・交換はできますか?

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

あらかじめご了承ください。

万一、商品に明らかな初期不良や誤発送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良を確認後、当店負担にて交換対応いたします。